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もくじ |
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ご注文方法 |
3ステップで簡単注文! |
(※) 確認メールの送信は夜中の時間帯になることもございますので差し支えないアドレスをご指定下さい。 日中は製作作業を主にしております為です、ご了承くださいませ。
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お支払方法 一番上(メニュー)へ戻る↑ |
お支払いは下記よりお選び頂けます。ご注文時に注文フォームにて選択してください。
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■■■代金引換郵便 到着時に配達員に商品代金をお支払い下さい。 代引き手数料+送料=全国一律 600円(3点200円、4点400円割引、6点以上で無料)
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■■■郵便・銀行振込 先払い(入金確認後の発送)となります。 注文フォームにて以下の口座からお選び下さい。
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■■■クレジットカード クレジットカード決済は「クロネコwebコレクト」を利用しております。 ![]()
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領収証について 一番上(メニュー)へ戻る↑ |
<当店発行の領収書をご希望の場合(銀行振込・カード払い)> |
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配送について 一番上(メニュー)へ戻る↑ |
■■■送料
(2024.10.1発送分から改定)
■■■配送業者 ・郵便局 代引き普通郵便、レターパック、通常の普通郵便(定形外)、ゆうパックを利用します。 ●普通郵便(定型外)について ※ご利用の方は必ずお読み下さい! 配送料金は全国一律 : 180円 ※4点以上購入で無料となりますが、商品金額が高い場合は追跡のできるレターパックをお勧めいたします。 ※一部地域を除き1〜2日でポスト投函にてお届けします(遅延の場合あり、下記参照) ※郵便局での「局留め」も可能です(受取時身分証必要) ※メール便発送(速達のみで送料260円)は2015年3月下旬に取り扱いを終了し、 定型外発送のみとしました。 ご注意事項 ■お客様に直接手渡しではなくポスト等に入れる為、お受取には十分にご注意くださいませ。 万が一の紛失や盗難がないよう、ポストサイズをご確認いただき、 厚みがあるものが入らない場合は先にお問い合わせくださいませ。 ■万が一発送から5日しても到着しない場合は、速やかにお問い合わせくださいませ。 ■トラブルはめったに起こりませんが、 追跡番号がない以上、絶対に安全とは言い切れませんので、 ご不安な方、高額購入の方はレターパック(ゆうパック)お勧めいたします。 ■翌日〜数日で到着予定となります。東京都からの発送です、遠方の方は時間がかかる場合があります。 (ご希望でしたら速達290円を付けることも可能です) ■追跡番号はつきません、ご了承下さい。 ■到着時間帯の指定はできません。(追加料金で日にちのみ指定可) ■お届け品の形状ですが、封筒は使っておりません。商品を保護するため、当店オリジナルの 極小ダンボールでお届けしています。原則ポスト投函になりますので、ポストに入るのか、 どのように受け取れるかをご確認の上ご指定下さい。 (箱について:薄型の段ボールで、A5〜B5サイズの底面で厚みが25〜40mm程度です、 発送箱サイズは発送時にメールに記載しています) ポストに入らない場合、玄関先でピンポンされる場合や不在通知が入る場合があります。 地域によりましては玄関先に置いておかれる場合もございますので十分ご注意を! ■実質かかる送料と異なる場合がございますがご了承ください。 ■以上の項目すべてをご了承の上で指定されたと判断させて頂きます。 ご注意まとめ 1, ポストまでとなります、紛失・盗難等くれぐれもご注意くださいませ。 |
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発送までの日数 一番上(メニュー)へ戻る↑ |
商品の発送は
「いつ発送かな?」 いつでもお問い合わせください。→ ateliersantarou@yahoo.co.jp お届け地の都道府県を記載して頂けますと、到着日予想もご案内できます。
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どうしても最短で!とかなりお急ぎのお届けをご希望の場合は、ご注文時(または事前)にご相談ください。 カラー染めのない商品などは仕様によって翌日や翌々日発送が可能になる場合もっ!! 特急製作ができるようであれば最短のお届け日をお知らせいたします。 尚、特急での製作は別途「特急料金」を頂きます。料金は以下の通りです。
※必ず特急でお受けできるわけではございません。毎日かなりのご注文がございますので 混雑の具合と製作するものの仕様によってはお断りする場合もございます。 ※どのくらい早くなるかは現況と品物の仕様によって違いますので、お問い合わせの際は、 ご希望の商品仕様を必ずご明記下さい。 ※「特急製作」は通常の作業時間外に製作するものでございます。 夜間や休日、通常注文分製作の合間を利用しての対応となりますので、特急料金を頂いております。 ご了承下さいませ。 |
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返品・交換 一番上(メニュー)へ戻る↑ |
・当店の文字入れミス・機能不良以外の品の返品・交換・返金はお受けしていません、ご了承下さい。 ・当店のミスによる不良品は即再製作・再発送させていただきますので
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保証とアフターサービス 一番上(メニュー)へ戻る↑ |
万が一破損した場合は下記の要領で対応させていただいております。 [1]まずは破損した旨をメールにてお知らせください。その後の対応などを [2]その後破損した品物をアトリエ三太郎までお送りください。この場合の送料は [3]その後修理・製作してお送りいたします。 ・保証期限は商品お届けから1ヶ月以内ですが、内容により無料で修理できない場合もございますので |
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ご注意とお願い 一番上(メニュー)へ戻る↑ |
■ご注文について
・ご使用の際は同封の注意書きをよくお読み頂きますよう、宜しくお願い致します。
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お客様情報のセキュリティについて 一番上(メニュー)へ戻る↑ |
大切なお客様の情報は責任を持って管理致します。 ・お客様からお預かりした大切な顧客情報は、責任を持って安全に保管し、
・個人情報保護法施行にともない、プライバシー・ポリシーを明記しました。 詳しくはコチラをご覧下さいませ。
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お見積りはお気軽に! 一番上(メニュー)へ戻る↑ |
大口注文・少数注文に限らず、お見積り依頼はお気軽にどうぞ♪ |
■見積り依頼はメールにてどうぞ |
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大口割引 一番上(メニュー)へ戻る↑ |
結婚式の引き出物(参列者へのプレゼント)や会社・学校の記念品、そして ・割引率などは品物や仕様によって違いますので詳しくはメールにてお問合わせ下さいませ。 |
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お問い合わせとメール 一番上(メニュー)へ戻る↑ |
ご質問やお問い合わせはメールにて受け付けております
お気軽に下記メールアドレスまでご質問してくださいませ。
※日中は製作作業や発送作業を最優先にして動いております、事務専用の人員もおりませんので、
お電話でのお問合せはお受けしておりません。
作業の合間に随時メールチェックしておりますので、メールをご利用下さいませ。
※携帯メールの方は迷惑メール設定にご注意の上、受け取れる状態にしてからお問合せ下さい。
※フリーメールをお使いの場合、当店の返信メールが「迷惑メールフォルダ」に入る場合が
ございますのでご注意下さいませ。
※メール送受信の臨時お休みがある場合は、コラムページに表示しております。
ショップのお休みは基本的にはございませんが、不在によりメールチェックができず
お返事が遅くなる場合がございますので、ご了承下さい。
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